做一位領導人:不批評,不責備,不抱怨 

分享者:SHRA個人會員_卡內基區域總經理 丁仁君
『如果你想採集蜂蜜,別踢翻了蜂巢』
1.因批評引起的羞憤,常常使員工,親人和朋友的士氣大為低落,並且對應該矯正的事實狀況,一點也沒有助益。
2.林肯最驚心的一樁意外差點與人決鬥,來自於批評他人。這事讓他學得了如何與人相處的藝術。從此以後他不再寫信罵人,也不任意嘲弄人。也從哪時候起,他不再為任何事指責任何人。“你不論斷人,他人就不會論斷你。”
3.假如你想引起一場令人至死難忘的怨恨,只要發表一點刻薄的批評即可。
班哲明.富蘭克林年輕的時候並不圓滑,但後來卻變得富有外交手腕,善與人應對。他的成功秘訣是:『我不說別人的壞話,只說大家的好處』。
4.一般為人父母者,也很喜歡責備小孩。請讀父親備忘錄。讓我們盡量去瞭解別人,而不要用責罵的方法!讓我們盡量設身處地去想,他們為什麼要這樣做。這比起批評責怪還要有益和有趣的多,而且讓人心生同情,忍耐和仁慈。『了解就是寬恕。』

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